12日，记者从市水务集团获悉，水务集团已经全面启动防汛应急预案，水务集团2212110客服热线24小时在线受理供、排、污问题，一旦发生险情，做到快速响应，及时应对。

11日，水务集团接到立山灵西社区反映，其辖区内约1.5万平米街道发生水淹情况，积水已近1万立方米，严重影响百姓出行及行车安全。水务集团主要领导及排水公司、客服中心、水务工程公司、立山自来水公司、灵山管修所负责人立即赶到现场，落实积水原因，研究解决办法，面对诸多困难，虽然已超出水务集团职责范围，但考虑到百姓实际困难，水务集团立即调配设备、人员及车辆，冒雨在现场增设泵车及多个抽水泵，并在部分路段上挖渠引流，将积水导入沙河及附近排水井内，最大限度地缓解了灵西社区的积水情况，最大限度地缓解了百姓的出行困难。

据介绍，水务集团已经全面启动防汛应急预案，各单位防汛值班人员坚守岗位，保持手机24小时畅通。水厂、泵站加强室外电器设备防雨防潮，加强低洼易倒灌处防护检查，对易遭受雷击的电器设备增强保护，确保城市供水安全。营业公司在雨停时，随时对被暴雨破坏的井室进行修复。

千山晚报全媒体记者 王鑫